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售后服務顧問 - 杭州 (MJ003315)Tesla特斯拉汽車杭州0.7-1.2萬/月09-08

學歷要求:大專|工作經驗:5-7年|公司性質:外資(歐美)|公司規模:10000人以上

杭州蕭山特斯拉中心/杭州金沙湖特斯拉中心主要職責:l 接聽電話,回復郵件,以***水準解決任何客戶顧慮l 在5分鐘內回復漏接電話和郵件l 判斷是否能在電話上解決技術問題,并及時向車間主管/服務中心經理上報;l 在客戶將車輛送達服務中心維修時保持與客戶的交流l 在系統里準確記錄問題和數據,將客戶關注問題轉化為全面詳盡的技術人員維修單,并注重細節的準確l 在系統里操作處理流程,帶領客戶完成所有流程并提供總結l 分派維修單,簽入和簽出代用車l 溝通預估的服務完成時間,保持有規律的信息更新,跟進每一位車主的問題并使之隨時了解車輛維修狀態l 在交付之前協調和車輛相關問題,保證所有細節無誤l 協調交付或自取的時間l 跟進客戶服務結果,保證他們滿意我們的工作l 協助管理中心工作流程并在來電過多時協助處理來電l 其他職責:根據業務發展需要,完成管理層指定的其他工作 知識和技能要求:l 了解維修和保養汽車中的方法,技術,零部件,工具和材料l 遵循公司口頭和書面的指導,注重細節l 愿意學習新的或具有創新性的汽車技術l 建立和維護良好的內外部合作關系l 維護日常工作記錄和報告l 有效的處理多任務多優先級,合理地管理自己的工作量,保證按時完成工作任務l 優秀的團隊合作精神,達成團隊一致目標 其它要求:l 經銷商系統知識,熟練掌握Outlook, MS officel 熟練掌握供應商管理系統,Outlook, MS Officel 大專及以上學歷,持有汽車技術資質優先l 汽車零售服務經驗優先流利的中英文EHS職責:l 工作過程中應嚴格遵守安全生產規章制度和操作規程,服從管理,正確佩戴和使用勞動防護用品,防止發生安全生產事故。l 認真參加安全生產教育和培訓,掌握必須的安全生產知識。l 發現事故隱患或者其他不安全因素,應立即向管理人員報告。

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售后服務/ customer service /客服專員樂金顯示貿易(上海)有限公司上海-閔行區6-8千/月09-08

學歷要求:大專|工作經驗:無需經驗|公司性質:外資(非歐美)|公司規模:150-500人

主要職責/Main Responsibilities1.負責顯示屏的客戶售后RMA 工作2.對接客戶及工廠service 部門,及時完成RMA不良品退運工作及相關isisue 處理3.與第三方物流公司倉庫合作,安排報關工作,跟蹤貨物到貨情況4.與終端客戶處理賠款事宜任職資格/Qualifications1.大;虮究茖W歷,具有物流專業優先2.英語四級以上,具有熟練的閱讀及書寫能力3.熟練使用常用辦公工具及辦公系統,如Excel.word ,PPT,ERP系統等

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車型營銷戰略規劃(J10852)東風汽車有限公司東風日產乘用車公司廣州-花都區1.6-2.1萬/月09-08

學歷要求:本科|工作經驗:3-4年|公司性質:合資|公司規模:10000人以上

工作職責:1、 制定新產品/換代車型市場前期定位和溝通策略以及市場營銷戰略,并全面參與專案車型的市場調研活動,解讀調研結果;2、 協調跨部門戰略小組推進整體上市準備工作;3、 制定所屬車型的具體營銷計劃并推進實施,對營銷計劃的落實情況進行調研、總結;4、 有效分析所屬車型細分市場的競爭動向、競品車型產品特點、目標客戶需求等基本情況及未來趨勢,分析目標客戶及其主要需求;5、 負責部門和科室領導交辦的其他相關業務工作。任職資格:市場營銷或傳播、汽車相關專業;2年及以上市場營銷策劃工作經驗, 對營銷相關板塊:包括廣告宣傳、媒介、公關、活動執行等方面有一定了解。;(1) 具備策略性思維及營銷策略經驗,能夠獨立撰寫營銷策略方案 (2) 具有營銷數據分析經驗,能夠獨立完成所屬車型的市場分析、消費者分析; 較強的理解能力、學習能力、書面和口頭表達能力、協調溝通能力;

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機動車檢測員-北京總公司中檢集團汽車檢測股份有限公司北京-通州區3-4.5千/月09-08

學歷要求:高中|工作經驗:2年|公司性質:國企|公司規模:150-500人

福利條件:1、標準的5天工作制。                  2、入職即購買社保。                 3、企業定期培訓、團建                 4、購買商業保險崗位職責: 1、 按照崗位作業指導書和崗位工作要求,接收待檢車輛,做好上線前的準備工作。2、 按照檢測項目的技術標準,根據檢測系統指令,駕駛待檢車輛上線檢測。3、 熟練駕駛車輛在各檢測工位進行檢測工作,并確保受檢車輛在檢測過程中的安全。4、 收集檢測過程中存在的問題,并及時向上級主管反映。6、 協助處理客戶投訴及質量事故。7、 上級領導交辦的其它工作。任職資格:1、 教育背景:高中以上學歷。2、 資質證件:持有C1類或以上準駕車型的駕駛證,有三年以上駕駛經驗, (A1A2駕駛證優先)。3、 工作經驗:具有2年以上汽車駕駛工作經驗;(駕駛技術嫻熟者,可適當放寬工作年限限制)。4、 技能技巧:1、駕駛技術嫻熟。2、熟悉機動車的理論與構造。3、有汽車檢測相關經驗的優先。

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4S店新能源汽車銷售(荔灣店)途虎養車網廣州-荔灣區1-1.5萬/月09-08

學歷要求:大專|工作經驗:無需經驗|公司性質:民營公司|公司規模:10000人以上

崗位職責:1、熱情接待進店客戶,為客戶介紹互聯網汽車的優勢并鼓勵客戶試駕,保證優質的客戶體驗;2、建立良好的客戶關系,協助銷售主管舉辦試駕活動;  3、及時了解更新行業發展資訊;  4、負責收集合格的潛在客戶,推動銷售以完成門店的銷售目標;  5、其他職責:根據業務發展需要,完成管理層指定的其他工作;  職位要求:1、 大專及以上學歷,出色的溝通和客戶服務能力;  2、 深刻理解并傳遞業務問題和技術概念;  3、 擁有優秀的團隊意識,成為可靠的團隊成員;  4、 接受晚上和周末工作,有零售、以及VIP客戶銷售經驗優先; 

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汽車銷售上汽大通汽車銷售服務有限公司廣州-番禺區1.5-2萬/月09-08

學歷要求:中專|工作經驗:無需經驗|公司性質:國企|公司規模:150-500人

職位要求:1.普通話流利,善于與人溝通;2.對汽車品牌感興趣;3.吃苦耐勞,勤奮好學;4.配合部門同事,努力完成公司設定的銷售目標臺次。崗位要求:1、男女不限,經驗不限,只要您有激情有夢想;2、勇于挑戰自己,工資待遇不封頂;3、有駕照者優先,有汽車銷售優先。員工福利:1、資深銷售一對一帶教,擁有完善的企業培訓學習平臺;2、每天餐補、生日禮品、不定時聚餐、節日慰問禮、員工團建、定期體檢;3、試用期開始購買五險一金、年終獎金、績效獎金、帶薪年假、高溫津貼;4、享受法定有薪假日、婚假、產假、陪產假、年假、喪假等;5、人性化的企業理念及融洽的工作氛圍。人事部:凌小姐 13632221371

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技術主管廣物汽貿股份有限公司廣州-天河區0.7-1.4萬/月09-08

學歷要求:中技|工作經驗:3-4年|公司性質:國企|公司規模:5000-10000人

1、熟悉車輛機修工序 ;2、確保車間按時保質完成工作;3、維修完成車輛質檢工作;4、完成上級領導交予的工作 ;                     5、中;蛞陨蠈W歷;6、持C1駕照者優先;7、責任心強,3年或以上相關經驗。

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瓜子二手車誠聘二手車評估收車車好多-瓜子二手車綿陽-涪城區0.8-1.5萬/月09-08

學歷要求:大專|工作經驗:1年|公司性質:民營公司|公司規模:10000人以上

1、及時聯系公司下發的工單,了解客戶情況,積極進行客情關系維護,完成客戶檢測邀約;2、以良好的客戶服務意識,嚴格按照公司檢測標準和流程對客戶車輛進行檢測和評估;3、根據客戶車輛檢測報告,有效了解客戶需求,給予定價建議(c客戶),開展意向客戶的車輛交易議價談判;4、負責客戶簽約所需要的相關資料,處理客戶簽約疑問,完成車輛交易合同的簽訂。5、與橫向部門做好內部協調及溝通,做好業務流程的銜接。任職要求:1、 大專及以上學歷,汽車維修、機械類相關專業2、 具備良好的服務意識,能夠獨立完成車輛評估檢測3、2年以上汽車維修、汽車檢測、汽車制造、有汽車營銷、二手車交易、二手車拍賣等相關工作經驗

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二手車銷售廣匯汽車華東大區-蘇州信寶行汽車銷售服務有限公司蘇州-吳中區6-8千/月09-08

學歷要求:大專|工作經驗:1年|公司性質:民營公司|公司規模:5000-10000人

1、負責二手車直銷業務的開展、洽談及開拓;                                                                                2、嚴格執行公司二手車銷售等相關規定,確保手續、車輛的安全;                                                   3、負責與直接客戶進行車輛銷售洽談, 并協助完成直銷客戶車輛轉籍、過戶等相關手續辦理;                                                                                                                                        4、建立、完善客戶信息系統,并對二手車銷售活動中的經驗進行及時總結;                                     5、完成上級委派的其他臨時性工作。任職要求:1、大專及以上學歷,汽車或營銷類相關專業畢業;                                                                   2、1年以上二手車銷售經驗,了解二手車市場以及競爭對手的情況;                                           3、熟悉二手車置換業務流程并掌握一定的汽車知識;                                                             4、熱情、誠懇,語言表達能力較強,性格穩重大方,工作積極、主動、熱情;                                 5、良好的銷售與談判能力、溝通表達能力、以及較強的計劃執行能力;                                                 6、熟悉計算機操作,有駕駛執照。

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售后服務崗新華人壽保險股份有限公司西安中心支公司西安-雁塔區0.8-1萬/月09-08

學歷要求:大專|工作經驗:無需經驗|公司性質:上市公司|公司規模:500-1000人

27歲以上,大專以上學歷。享受公司所有福利。季度分紅年終獎,帶薪年假,定期體檢,各種保險福利,五險一金。國內外旅游等 工作時間: 早上8:30-12:00,下午2:00-5;30.雙休法定節假. 工作內容:保險售后服務的三項基本內容如下: 1、保單保全服務。保全也即讓保單在保險期間內一直在完備狀態下,能隨時體現客戶意愿,保證客戶利益的一種行為。保持客戶的基本信息能及時更新,利于保險公司有效聯系客戶。 2、協助理賠服務。理賠服務就是幫助客戶確認保險責任、準備理賠資料、辦理理賠手續、送達理賠金等服務項目。對于客戶來說,通常對保險理賠的流程、所需的資料、辦理何種手續等不怎么了解,因資料不全或流程不對一般會延長獲得理賠的時間,甚至影響理賠的金額。有營銷員準確地協助客戶辦理理賠,情況會截然不同。 3、保險咨詢服務。營銷員在日常經營中,會遇到很多沒投保過保險的準客戶咨詢保險的相關問題。其實,已經投保過保險的老客戶,因為對保險有一定的了解,對保險的疑問也就更多。所以,在售后服務中,解答老客戶的疑問、應答客戶的咨詢也是一個重要的環節。

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售后文員 售后跟單深圳致越科技有限公司深圳-寶安區5.5-7千/月09-08

學歷要求:高中|工作經驗:2年|公司性質:民營公司|公司規模:50-150人

一、負責公司產品銷售的售后服務工作1、負責對公司的客戶發回的售后產品進行收發、統計、評估報價(含產品是否過保的鑒定)、維修、維修費的收;2、根據售后統計工作對公司產品經常出現的問題進行統計上報并提出建設性的意見;聯系人及電話:陳小姐  13680652053 

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服務顧問(事故SA)云南中升星輝汽車銷售服務有限公司昆明-呈貢區1.2-2萬/月09-08

學歷要求:大專|工作經驗:1年|公司性質:上市公司|公司規模:10000人以上

崗位職責:1、接待客戶,與客戶共同進行維修項目的確認,通過仔細的診斷確定工作范圍并制訂委托書;2、向客戶解釋委托書中維修內容,費用和交車時間;3、跟蹤車輛修理進度,協調修理項目變更;4、進行交付前質量檢查,對客戶的滿意度和一次維修合格率負責;5、檢查結算單的正確性,并在交付車輛時向客戶逐個解釋修理項目和費用;6、跟蹤客戶的滿意度,處理客戶抱怨;7、兼完成外拓專員的部分工作。崗位要求:1、具有大專及以上學歷;2、具有良好的人際交往和溝通能力;3、熟練的駕駛能力;4、能熟練操作計算機辦公軟件;5、有一年以上同崗位工作經驗的優先。公司福利:1、入職即簽訂合同購買五險一金;2、生日、節假日福利發放;3、每年一次定期醫療體檢;4、公司提供不定期廠家專業知識培訓,技能認證考核;5、公司食堂免費提供三餐。面試地點:昆明市呈貢區景明北路與鴻翔路交叉口云南中升星輝奔馳店聯系電話:徐*** 18187050153乘車路線:乘坐221路、215路、Z11路、K53路、C4路乙線到新冊公交樞紐站下車即可

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售后服務專員青島科尼樂重工有限公司青島-城陽區4-6千/月09-08

學歷要求:中技|工作經驗:無需經驗|公司性質:民營公司|公司規模:50-150人

職位要求:1、中專及以上學歷;2、機電、機械專業優先;3、適應短期出差,吃苦耐勞;4、30歲以下,能長期穩定工作;崗位職責:1、無出差任務時輔助車間生產;2、新設備施工現場安裝指導,培訓現場人員使用方法及技術講解;3、機械設備后期的維修及保養。薪資待遇:基本工資+出差補貼+滿勤獎+新設備安裝提成+配件銷售提成+服務卡提成六險一金+餐補+通訊補貼+節日福利公司內部技術等級評定,每半年到一年評定一次,工資隨等級上調

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汽修師傅(工作地:東莞清溪)深圳市摩圣科技有限公司東莞-清溪鎮6-8千/月09-08

學歷要求:中專|工作經驗:5-7年|公司性質:民營公司|公司規模:50-150人

薪資及福利:1、綜合薪酬6000-8000元;享受績效提成及年終獎;2、入職滿一年享受帶薪年假;3、享受員工生日福利、節日福利及其他不定期組織的團體活動;4、公司購買社會保險;5、公司提供工作服裝及提供住宿;6、享受公司不定期的帶薪培訓,提升個人知識技能;7、每年度工齡工資獎金;8、交通補貼等;崗位職責:1、 按派工單項目或用戶現場要求進行維修作業,不得漏項; 2、 嚴格執行汽車維護工藝規范和修理技術標準進行維修作業; 3、 修理過程中嚴格執行自檢、互檢和專職檢驗為內容的“三檢制”進行; 4、 在就車維修作業時,如發現安全關鍵部位存在隱患或故障,應及時向客戶說明,不得擅自處理; 5、 嚴格按照各工位工序安全操作規程進行作業,杜絕事故發生;6、管理好修理現場,做到零部件按規定擺放整齊有序,現場環境衛生清潔;7、 盡量滿足用戶提出的工期要求,必要時安排加班加點; 任職要求:1、中專以上學歷,汽修相關工作專業,思維敏捷、手腳麻利、肯吃苦,有駕照都優先;2、4年以上工作經驗,懂得各種車輛的構造原理與特性,汽車底盤,發動機,維修電路等。

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客服+綜合薪資6K+無需經驗+五險一金+福利廣東德律信用管理股份有限公司佛山6-8千/月09-08

學歷要求:大專|工作經驗:無需經驗|公司性質:民營公司|公司規模:5000-10000人

崗位職責:1、通過入職培訓掌握相關的業務知識,協助銀行處理信用卡客戶逾期欠款,降低銀行的信用風險;2、通過以電話提醒、函告為主、外出拜訪為輔的方式,與銀行信用卡逾期欠款客戶進行一對一溝通,幫助和引導客戶及時、正確的繳還銀行的欠款,以維護良好的個人信用記錄。任職要求:1、男女不限,大專(含)以上學歷(專業不限);2、普通話流利, 能熟練掌握常用電腦辦公軟件;3、具有較強的親和力和良好的心理素質,有較強的溝通能力;4、工作細致,認真負責,愛崗敬業,具有良好的團隊合作精神,積極樂觀,能承受一定的工作壓力;5、有銀行或外包公司信用卡催收經驗,有部隊參軍經歷,有電話營銷、保險推銷、證券、期貨經紀、房地產中介及其它銷售方面的經驗者優先。福利待遇:薪資構成:無責底薪+任務額獎金+工齡工資+高額業績提成。其他福利:年終獎+全勤獎+五險一金+年度旅游+介紹獎金。享受國家的法定節假日及婚喪假等, 完善在職培訓﹐從員工成長為組長、主管、區域負責人的良好晉升機會。一經錄用,工資待遇高于同行水平。正式員工月收入平均6000-8000元,高者12000元以上。

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售后客服上海易校信息科技有限公司上海-閔行區0.8-1.2萬/月09-08

學歷要求:大專|工作經驗:1年|公司性質:創業公司|公司規模:150-500人

崗位職責1. 對客戶提出的相關問題提供準確、專業的回答及建議;2. 處理客戶的疑難問題及簡單投訴;3. 對客戶提出的意見和建議及時進行反饋,并跟蹤處理;4. 在系統中詳細記錄及流轉相關信息任職資格1.大專及以上學歷2.會聯網行業優先3.溝通能力強,服務意識強PS:早9:30-晚18:00. 周末雙休

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保養SA廣州市番禺金冠汽車有限公司廣州-番禺區0.8-1萬/月09-08

學歷要求:高中|工作經驗:1年|公司性質:民營公司|公司規模:150-500人

1、 確認工廠的勞動狀況?確認所需備件的庫存情況;2、 對來店客戶的接待;3、 確認客戶的車輛信息并及時更新信息(制作新客戶檔案);4、 確認和識別客戶的需求;5、 填寫服務相關單據;6、 確認作業進展狀況、與客戶進行聯系;7、 若有追加作業與客戶聯系并征求客戶的同意;8、 推銷商品?提高作業效率;9、 向客戶說明作業內容及費用;10、 發掘備件銷售機會并向客戶積極推薦算;11、 有關汽車使用方面的建議,提醒介紹下次的檢查修理。

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4S店服務經理-東風旗下汽車新零售平臺(籌)武漢東風鴻泰商務咨詢有限公司武漢-漢南區0.7-1萬/月09-08

學歷要求:大專|工作經驗:3-4年|公司性質:國企|公司規模:500-1000人

崗位職責:1、在總經理的領導下,按照商務部要求對本公司各項服務部工作實行行政領導; 2、貫徹公司的售后商務政策,實現年度售后經營指標; 3、制訂售后年度經營工作計劃并組織實施,嚴格執行各項服務協議; 4、規范售后服務的內部管理,嚴格內部工作程序,提高生產水平;巡視工作現場,解決問題;制訂維修質量檢驗制度,并監督執行;制訂安全、衛生管理條例,監督執行; 5、監督執行維修工時標準,制定執行合理的維修收費標準; 6、受理用戶投訴,并迅速組織調查、處理;抽查用戶回訪,組織用戶座談,改進服務工作; 7、負責售后大宗客戶的公關業務,通過走訪大宗集團用戶,與之建立業務往來關系,保證售后業務來源;配合整車、備件部門開展促銷活動; 8、負責做好部門的團隊工作,并負責對下屬員工進行協調和企業文化培訓、提高員工技能和素質,打造一個高績效的團隊; 9、與行業管理部門、車輛管理等政府部門建立良好的關系;負責保險業務的主要工作,建立合作伙伴關系; 10、負責所在地區競爭對手的市場調查并及時向公司匯報,制定相關措施; 11、接待商務部的巡視、檢查、考核和援助,改進工作中的不足; 12、提高員工的服務理念,組織內部培訓,提高員工素質,定期對維修人員進行技術測評; 13、完成上級交辦的其他工作。任職基本條件: 1、認真貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策和法律法規,具有強烈的事業心和責任感,忠誠公司,顧全大局。 2、具備勝任崗位職責所要求的工作能力和基本知識。 3、具有較強的組織協調能力、溝通能力和團隊意識。 4、品行端正、誠信廉潔、求真務實、開拓創新、作風嚴謹。 5、具有良好的心理素質、身體健康。任職資格:(1)大專及以上學歷,汽車構造與維修、企業管理等相關專業 (2)四年及以上相關工作經驗,中級以上技術職稱,有駕照,能熟練駕駛汽車; (3)嚴謹、認真;溝通及人際交往能力;有較強的組織能力,分析綜合協調能力,具備較強的談判能力和服務意識。

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售后招攬專員(寶馬5S店)成都寶悅汽車有限公司成都-金牛區0.6-1.2萬/月09-08

學歷要求:大專|工作經驗:3-4年|公司性質:外資(非歐美)|公司規模:150-500人

1.負責售后車輛的主動預約,招攬回店;達成首保、定保、遠程等目標 2.客戶滿意度回訪; 3.客戶關懷活動邀約;4.部門經理安排的其他工作內容。任職要求:1.有售后招攬工作經驗優先2.大專及以上學歷,專業不限; 3.親和力強、普通話流利; 4.性格外向,善與人交流; 5.具備靈活的應變能力、承壓力及情緒自我調節能力。老店&新店同時招聘中,老店地址:成都市金科南路3號;新店地址:成都市郫都區高店路西段358號

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二手車評估師成都運通博恩汽車銷售有限公司成都-武侯區0.8-1.5萬/月09-08

學歷要求:大專|工作經驗:2年|公司性質:民營公司|公司規模:50-150人

1、負責對每臺進行評估的車輛信息做出準確判斷,并與銷售顧問配合完成置換與評估;2、深入了解當前二手車市場和價格走勢,掌握二手車銷售的有效信息和實時數據;3、按一汽大眾二手車標準評估并做數據維護與上傳。任職要求:1、具有一年以上二手車鑒定評估從業經驗,了解二手車行情;2、持有二手車評估師證書;會駕駛。

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