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售后服務/客戶服務
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服務顧問SA助理佛山市普萊道汽車維修服務有限公司佛山-南海區3.5-5千/月10-16

學歷要求:中專|工作經驗:無需經驗|公司性質:民營公司|公司規模:少于50人

1、在前臺主管帶領下跟蹤好每天到店的維修及保養的車輛。2、具有良好的服務意識、較好的語言表達能力、溝通能力和團隊合作能力;3、有客戶接待相關工作經驗1年以上優先;4、儀表端莊大方,熱情有禮,能說流利的國、粵語。5、應屆畢業生亦可。6、有駕照優先考慮任職資格1、應屆畢業生亦可;2、我們希望您能夠有一顆樂觀積極向上的心,在未來的日子里希望您能夠早日成為我們的不可缺少的力量;3、身體健康,能吃苦耐勞。4、最后我們希望您責任心強,服從領導安排,有一定的學習能力,本公司一向比較注重有潛力和努力的人才,我們可以提供足夠的舞臺讓您來大展拳腳,期待您來臨我司做我們其中的一份子

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售后服務顧問成都武侯華星錦業汽車銷售服務有限公司成都-武侯區0.6-2萬/月10-16

學歷要求:大專|工作經驗:2年|公司性質:民營公司|公司規模:150-500人

1.客戶接待-    按照梅賽德斯-奔馳品牌形象,接觸、問候客戶,并提供幫助及維修咨詢;-    按照經銷商政策,在要求情況下為客戶提供現場服務,以避免事故;-    確保為客戶安排交通工具,根據維修能力計劃相關服務;2. 工作指令處理-    進行車輛檢查及故障判斷(必要時請求車間技師協助或安排試車);-    推薦維修范圍、服務措施、車輛召回,提供維修費用和時間預估;-    向客戶解釋保修范圍及善意索賠;-    熟悉并掌握保險政策,就保險范圍及索賠,跟保險公司、檢查員、客戶溝通;-    在接收工作指令時,向客戶提供靈活的選擇 ;-    積極籌劃進一步的售后服務及產品;-    獲得客戶對相關工單、賬單的認可并獲取簽字;-    確?蛻舻念A約時間,如有任何變動,及時通知客戶;-    確保所有未盡事宜,涉及到安全的問題,服務措施,召回以及客戶喜好都在DMS系統備注中記錄。3.客戶車輛交接-    準備賬單預覽,確保所有相關文件已根據梅賽德斯-奔馳經銷商標準準備好;-    確保在客戶到店前車輛清潔;-    禮貌、職業地將車交給客戶,解釋賬單,按時交車。任職資格:-     大專以上學歷;-     乘用車駕駛執照(手動檔及自動檔)-     具備基礎的微軟Officer軟件操作能力及售后信息系統操作能力;-      具備2年以上汽車行業工作經驗 。

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售后機電服務顧問廣州銘匯汽車銷售有限公司廣州-天河區1-1.5萬/月10-16

學歷要求:高中|工作經驗:2年|公司性質:民營公司|公司規模:50-150人

崗位職責:1、負責接車前準備工作;2、完成接車和制單;3、負責維修過程中溝通協調工作;4、交車前檢查;5、完成交車和結賬工作;6、管理用戶信息并維護客戶關系,提升用戶滿意度;7、支持市場開發活動。崗位要求:1、大;蛞陨蠈W歷,汽車維修相關專業;2、2年以上汽車4S店售后服務前臺工作經驗,熟悉汽車產品知識;3、持有汽車駕駛證。 

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廣汽豐田聘服務顧問浙江全通汽車維修有限公司杭州0.6-1萬/月10-16

學歷要求:大專|工作經驗:1年|公司性質:民營公司|公司規模:50-150人

崗位職責:1、負責客戶車輛維修保養接待工作;2、記錄和判斷車輛故障并安排維修;3、對客戶的投訴進行分析處理,向上級主管提供解決方案。任職要求:1、有4s店維修接待工作經驗者優先;2、具備良好的語言表達和溝通能力;3、熟練操作EXCEL、WORD等辦公軟件。

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售后專員朗屹環?萍迹ㄉ綎|)有限公司西安-灞橋區4.5-6千/月10-16

學歷要求:|工作經驗:無需經驗|公司性質:民營公司|公司規模:

1、負責公司產品售后服務;2、負責倉庫的管理工作。3、接受客戶投訴,妥善解決問題;任職要求:1、會開車者優先;2、有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;3、良好的客戶服務意識;

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售后服務/客服服務(事故車服務顧問)深圳寶通行汽車銷售服務有限公司深圳-龍華區1-1.5萬/月10-16

學歷要求:大專|工作經驗:1年|公司性質:民營公司|公司規模:

1、根據公司經營計劃完成個人月度考核指標;2、負責對事故車輛維修進行初步鑒定及報價;3、負責與保險公司洽談、溝通確認維修項目及定損價格;4、合理安排維修次序,及時準確掌握維修進度、備件供應等并順利進行交車5、積極參與內部和外部的培訓學習,不斷提升自身;6、對客戶滿意度負責;7、完成上級領導交代的其他工作。任職資格:1、大專及以上學歷;2、20-35周歲;3、C1駕照,普通話流利,熟練操作計算機。

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服務顧問合肥寶利豐汽車銷售服務有限公司合肥-廬陽區0.8-2萬/月10-16

學歷要求:|工作經驗:2年|公司性質:國企|公司規模:150-500人

1、大專及以上學歷,汽車相關專業優先;2、1年以上汽車服務經驗,具備一定的汽車專業技術知識;3、應變能力強,良好的客戶服務意識和團隊協作精神;4、熟練駕駛。  

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4S店售后顧問孝感景帆汽車銷售服務有限公司孝感6-8千/月10-16

學歷要求:|工作經驗:1年|公司性質:民營公司|公司規模:少于50人

1、負責進廠維修車輛的接車工作,受理客戶的維修項目和咨詢并對維修項目進行估價估算維修工時;2、為客戶提供優質服務,具備處理抱怨投訴的相應技巧。3、具有一定汽車專業知識和較強的服務意識,熟知商務溝通禮儀;4、服務上級安排,有團隊意識,有駕駛證優先。具體要求:1、1年以上相關工作經驗;熟悉4S店運作和業務接待流程;2、持C1或以上駕照;懂汽車結構原理,語言表達能力強,有良好的服務意識和服務態度,善于溝通,責任心強。薪酬福利:1、包吃(午餐)2、購買社保3、辦公環境:和諧的同事關系,優雅舒適的辦公環境;

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車間經理深圳市奔爵汽車貿易有限公司深圳-南山區0.8-1.3萬/月10-16

學歷要求:大專|工作經驗:1年|公司性質:民營公司|公司規模:500-1000人

崗位職責:1、人員管理,數據統計及分析;2、廠家政策及公司制度理解和執行到位,客戶維護,業務及辦公軟件(報表統計及PPT)等等。任職要求:1、經驗不限,大專以上學歷,C1以上駕照,駕駛熟練;2、做過汽車行業售后前臺主管;3、有汽車4S店管理經驗者優先考慮。

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服務顧問廣州市龍星駿宜汽車銷售服務有限公司廣州-天河區1-2萬/月10-16

學歷要求:大專|工作經驗:1年|公司性質:外資(非歐美)|公司規模:50-150人

工作職責:1、進行車輛檢查及故障判斷(必要時請求車間技師協助或安排試車)2、建議維修范圍、服務措施、車輛召回,提供維修費用和時間預估3、向客戶解釋保修及善意索賠范圍,保證客戶滿意度4、客戶車輛交接,確保在客戶到店前車輛清潔5、處理客戶投訴,將特殊案例上報給業務主管任職資格:1、 持有C1汽車駕駛證2、 具備1年或以上汽車行業工作經驗3、 具備基礎的Office軟件操作能力4、 熟練掌握售后信息系統操作能力5、 具備良好的溝通能力、人際交往能力、談判能力、客戶導向意識6、 具備奔馳認證服務顧問資格者優先加入我們您將享受以下待遇: 1、七險一金、商業保險、餐費補貼; 2、高溫津貼、帶薪年休假、工齡工資、長期服務獎; 3、多元化的教育培訓發展計劃,有著完善的培訓體制,幫助員工不斷成長; 4、免費工作服、年度免費體檢、員工旅游; 5、豐富多彩的員工活動與禮品,生日會、員工旅游、員工關懷活動、奔馳婚車;                                                   6、薪酬組成:基本工資+績效獎金+職務津貼+餐費補貼+工齡工資等。  機會,一直在等您!  可直接投遞簡歷或發至郵箱:administration.jy@dragonstargroup.com.cn  公司地址:廣州市天河區廣園東路博匯街6號

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鈑噴車間主任湖南中拓瑞鑫汽車銷售服務有限公司長沙-寧鄉市5-8千/月10-16

學歷要求:高中|工作經驗:3-4年|公司性質:國企|公司規模:50-150人

1.負責鈑噴車間的日常人員管理、安全生產管理及鈑噴維修業務開展督導工作。2.制定維修車輛的合理工期,組織安排、協調車輛維修、維修進度跟進及檢驗維修質量,保質保量按時完工交車。3.負責控制維修成本,達到降低損耗,節約用料,做好現場安全管理及5S管理。4.有汽車行業同等崗位工作經驗1年以上。國企平臺  福利豐富 工作時間:08:30-17:30(月休4天)上班地點:長沙寧鄉市汽車南站附近(無意向到寧鄉上班的請***)

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售后客服專員武漢藥聯眾科技有限公司武漢4-8千/月10-16

學歷要求:|工作經驗:無需經驗|公司性質:民營公司|公司規模:50-150人

崗位職責:1.已經成交的線上線下客戶的服務與維護;2.對客戶參展進行回訪和跟進,提高客戶滿意度;3.對客戶進行分類服務與管理,建立客戶回訪機制,并監督實施;4.孤兒客戶的管理和再消費;5.對客戶進行分析,為各部門提供相關支持;6.做好所有客戶的跟進記錄和剩余場次,提前通知銷售進行續費。崗位要求:1、年齡20-28周歲,統招大專及以上學歷,2、有過售后服務經驗,有良好的表達能力及交際能力;3、頭腦靈活,有較好的應變能力;4、工作態度端正,熱情,積極主動,能及時為客戶服務;5、吃苦耐勞,有一定抗壓能力!員工福利:1,3700+客戶轉介紹獎+提成+月度獎金+五險一金+年終獎金2,單雙休,法定節假日,旅游福利!3,不定期舉辦活動:下午茶,outing活動等!4,完善的培訓體系+薪資體系+績效體系+晉升體系,幫助員工成長!上班時間:周一-周五  8:30-12:00   14:00-18:00                 周六            9:00-12:00   13:30-17:30                大小休,法定節假日休,滿一年享受福利假。

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售后服務顧問(一汽奔騰品牌)廣州宗遠豐田汽車銷售服務有限公司廣州5-9千/月10-16

學歷要求:中專|工作經驗:1年|公司性質:民營公司|公司規模:150-500人

崗位職責: 1、負責4S店維修客戶的接待工作; 2、負責對客戶資料的管理和更新,業務聯系工作; 3、跟進客戶的車輛維修,做好客戶溝通工作; 4、遵循和改進售后服務客戶的所有流程; 5、積極接受廠家培訓和公司培訓; 6、負責客戶來店維修時的各部門協調; 7、積極處理客戶抱怨并使客戶滿意;   任職要求: 1、男女不限,中專以上學歷,了解汽車知識,有一年以上相關工作經驗; 2、有良好的溝通能力及表達能力,有親和力;有良好的客戶服務意識; 3、儀表端莊,舉止得體; 4、有駕照者優先考慮;

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售后服務主管中國平安人壽保險股份有限公司湖南分公司長沙-開福區1-1.5萬/月10-16

學歷要求:大專|工作經驗:2年|公司性質:民營公司|公司規模:

工作性質及內容: 服務老客戶,為老客戶辦理服務項目1.客戶續期保險費的收取 ;2.客戶理賠手續的準備和辦理 ;3.客戶生存領手續的辦理 ;4.客戶保單保全手續的辦理 ;5.客戶地址、電話號碼等資料的變更 ;6.客戶生日賀卡、節日卡等送達 ;7.幫客戶辦理車險,財產險,工程險等;8.平安銀行所有的項目:存款,信用卡,基金,信貸等。薪酬待遇:1. 訓練津貼5100+服務津貼+保險+年終獎; 2. 正常8小時工作制,享受國家法定節假日 ;3. 免費提供平安大學***的各種專業培訓;4. 快速晉升空間,公平透明晉升通道。職位要求:1. 25歲-50歲;2. 有較強的服務意識和交流溝通能力;3. 有售后服務工作經驗者優先。工作時間:周一到周五,每天八小時,周六周日雙休,國家節假日正常休息

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港后客服深圳市派格通運貨運代理有限公司深圳-寶安區4.5-6千/月10-16

學歷要求:大專|工作經驗:1年|公司性質:民營公司|公司規模:50-150人

1、負責國際物流港后客服工作;2、負責跟進港后物流信息軌跡并上傳至系統、及時將信息反饋給客戶;3、負責與國內外相關合作服務商協調物流進度情況;4、負責處理物流進程中的其他異常事務。

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辦公室助理南京勝德車業有限公司南京-江寧區4.5-6千/月10-16

學歷要求:大專|工作經驗:無需經驗|公司性質:民營公司|公司規模:少于50人

崗位職責1、協助完成公司日常事務工作;2、做好材料的收集、檔案管理;3、相關數據的電腦錄入;4、上級安排的其他工作。任職資格1、熟練使用辦公軟件;2、電腦系統錄入各類數據迅速準確;3、有較強的溝通能力;4、工作積極樂觀主動,責任心強。

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售后客服+月休8天蘇州悅君信息科技有限公司蘇州-姑蘇區4.5-6千/月10-16

學歷要求:中專|工作經驗:無需經驗|公司性質:外資(歐美)|公司規模:

工作內容:通過接聽和外呼的形式提供簡單的內勤售后支持,及時解決客戶問題;本崗位為含有一定銷售性質的工作;【人員要求】1、中專及以上學歷;熟悉辦公軟件;2、經驗不限;【薪資福利】1、薪資4500-60002、帶薪培訓,帶薪年假3、入職繳納五險一金4、工作環境舒適,每個季度有團隊建設活動和短途旅游;5、交通補貼、餐補、下午茶、節日福利;6、公司提供專業的技能培訓如:職前培訓、在職培訓、晉升培訓,為員工提供通暢的晉升通道。

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售后客服珠海市英格爾特種鉆探設備有限公司珠海4.5-6千/月10-16

學歷要求:大專|工作經驗:3-4年|公司性質:民營公司|公司規模:50-150人

職位描述1、負責電話回訪客服,記錄客戶反饋的問題及溝通處理;2、做好售后分析統計工作,及時反饋售后發生的問題,提出適當改進的建議或意見;3、完成經理分配的其他工作。任職要求:1、普通話標準,口齒清楚,優秀的語言表達能力和溝通能力;2、性格開朗、有耐心、較強的應變能力、協調能力,能獨立處理緊急問題。

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汽車售后服務經理東莞市興旺汽車有限公司東莞-南城區1-1.5萬/月10-16

學歷要求:大專|工作經驗:3-4年|公司性質:民營公司|公司規模:50-150人

1.執行并完成集團公司年度售后服務經營目標,分析服務市場潛力并確保這種潛力的挖掘;2.按照廠家要求制定并嚴格執行售后服務部各項管理規定及工作章程;優化服務流程,在不違反廠家規定的基礎上,提高工作效率,規范審批、簽字及打折流程;3. 進行內部維修車間測試并采取改進措施,以便提高服務質量,定期進行內部質量評估;4.負責對車間生產安全的檢查及監督,以及車間設備的維護和管理;5.根據廠家指導準則和客戶定位實際情況組織并檢查產品召回、保修和商譽保修處理情況;6.監督廠家備件計劃的完成情況,做好備件訂貨、銷售及貨款承付、審批工作;7.負責對廠家采購精品計劃的審核,以及精品銷售流程的監督;8.根據廠家要求及業務量建立售后服務部定崗定編組織結構,并協助人力資源部實施招聘;9.建立售后服務部激勵機制和獎金標準,實施部門內員工績效考核;10.負責售后服務部門的人員的培訓和管理,完成廠家培訓認證指標,幫助員工對工作進行不斷改進,取得更好的績效成績。任職資格:1、大專以上學歷,汽車相關專業畢業;2、5年以上汽車行業售后服務工作經驗,2年以上售后服務經理工作經驗;3、具有售后服務專業技術知識;4、有較強的應變能力、溝通能力,協調能力,有較強的服務意識;5、工作嚴謹認真,耐心細致,有較強的條理性、邏輯性;6、具有團隊精神,較強的責任感與敬業精神。公司福利:1、食宿:包住,公司有食堂。2、社會保險(養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險國家規定項目)

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售前售后客服深圳市鑫瑞智實業有限公司深圳-寶安區5.5-8千/月10-16

學歷要求:中專|工作經驗:1年|公司性質:民營公司|公司規模:少于50人

1.負責公司在京東/天貓或其他電商平臺上售前售后工作。2.通過聊天工具與買家在線溝通,解答問題,及時回復咨詢,引導買家促成交易。3.能獨立處理售前售后工作,客戶投訴,退換貨登記,做好售后服務工作。4.負責客戶異常件的追蹤或查詢,處理評價,投訴等中差評及客戶投訴。5.處理網店日常事務,包括安排發貨,退換貨處理,留言回復,評價管理。6.收集和整理客戶建議,提交部門主管。任職要求:1.具備較強的學習能力,可快速掌握熟悉公司產品技術信息,及時開展工作。2.有一年以上電子產品類客服工作經驗者優先。3.熟悉應用電腦辦公軟件,有很強的溝通能力。4.具有良好的應變能力和承壓能力。

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招聘職位: 房地產開發,建筑工程,規劃設計,商業,市場營銷
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