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淘寶售后客服/拼多多售后客服新樂市銘尚汽車用品銷售有限公司石家莊-長安區4-8千/月10-16

學歷要求:|工作經驗:無需經驗|公司性質:民營公司|公司規模:少于50人

我們是一家電商公司,起步于2011年,十年電商經驗,主要經營天貓、拼多多、京東等平臺店鋪,目前主營天貓和拼多多,主要經營汽車用品類目。因公司規模擴大,現招聘天貓店鋪售后客服、拼多多店鋪售后客服。崗位要求:1、打字速度快。2、細心、耐心、有良好的售后溝通能力。3、前期無夜班,后期可以接受倒夜班。4、男女不限,有豐富的網購經驗者優先考慮。工作內容:1、核實店鋪訂單、給工廠報單。2、店鋪的售后咨詢接待,處理買家所遇到的問題。3、買家退換貨等問題的處理與登記。4、處理店鋪的中差評價。薪資待遇:試用期1個月,薪資3000,轉正后薪資4000,有晉升空間,升客服主管后薪資5000起。上班時間:前期無夜班,后期白班夜班兩班倒。白班:上午8.00-下午5.00,中午輪流吃飯。晚班:下午5:00-晚上23:00。辦公地址:石家莊市長安區體育北大街與北二環交口東南角,保利發展大廈H2座1203

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電商客服佛山市黛富妮家飾用品有限公司佛山-禪城區4-6千/月10-16

學歷要求:中專|工作經驗:2年|公司性質:外資(非歐美)|公司規模:500-1000人

崗位職責1、熟練使用旺旺、咚咚、蘇寧等在線聊天工具,做好日常售前、售后等相關服務接待;2、了解顧客的需求,專業的為顧客介紹并推薦店鋪商品,協助顧客準確的找到合適的商品,并促成訂單;3、對日常的工作問題做好記錄,并將問題進行分類處理;4、其他需要處理的客服日常工作。任職資格1、有相關工作經驗者優先;2、熟悉京東或淘寶打單點發貨操作,了解京東或淘寶相關規則,懂電商術語;3、打字速度40字/分鐘,邏輯清晰,良好的溝通能力;4、有上進心,責任心,能接受輪流上夜班(14:00-23:00)。

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淘寶天貓客服武漢奧優曼電子商務有限公司武漢-江岸區4-6千/月10-16

學歷要求:大專|工作經驗:1年|公司性質:民營公司|公司規模:50-150人

崗位職責:1.通過旺旺及時、準確、專業的回復顧客咨詢,最終引導顧客成功交易;2.妥善處理客戶訂單、查件、跟蹤、售后等問題;3.配合完成店鋪日常運營相關工作等。4.掌握一定的溝通技巧,完成客戶維護,主動了解客戶需求,為高級銷售做出努力,服從公司及主管安排,保證保量完成工作。任職要求:1.熟悉淘寶交易規則及流程;2.能同時與多個客戶溝通,熟悉使用電腦及常用辦公軟件;3.擅長溝通(包括語言和文字交流),學習意識強,能快速理解公司業務狀況和客戶需求;4.有較強的客戶服務意識,性格工作時間:客服要早晚班倒班白班:08:30--18:00晚班:15:00--24:00此崗位包吃包住

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高薪電商客服+提成+五險一金寧波新樂電器有限公司寧波-海曙區5-7千/月10-16

學歷要求:中專|工作經驗:1年|公司性質:民營公司|公司規模:1000-5000人

工作內容:1、通過旺旺、多多客服等即時在線工具與潛在客戶進行溝通,接聽客戶來電,進行產品導購,促成銷售,解答客戶提出的各種問題,達成交易。2、參與服務流程的優化,定期進行數據匯總分析、反饋、上報,并提供改善建議,職位要求:1、大專以上學歷,有電商客服相關工作經驗者優先;2、態度好,耐心足,具有自主學習能力,能獨立解答客戶售前疑問;3、有較強的溝通能力,在交易過程中通過在線聊天工具與客戶進行溝通時,需要具備良好的語言組織能力和表達能力;4、電商相關專業表現優秀的應屆畢業生亦可。工資:底薪+銷售提成+績效考核

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淘寶客服合肥妙物電子商務有限公司合肥-包河區4-6千/月10-16

學歷要求:|工作經驗:1年|公司性質:民營公司|公司規模:少于50人

1、通過淘寶旺旺等純打字聊天工具,與進淘寶店的客戶進行溝通,解答客戶咨詢及疑問,促成訂單成交;2、配合客服主管/組長的其它工作安排。四、崗位要求:1、對電子商務有一定的興趣2、打字速度快,40字/分鐘以上,能夠同時應付多位客戶咨詢3、有良好的表達溝通能力及親和力,有責任心 , 細心,抗壓能力強,具有團隊合作精神, 不抱怨,正能量滿滿。五、薪資待遇及福利底薪+提成+績效+年終獎 4k起步,園區有班車直達5號線地鐵口交通便利

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天貓客服上海三登服裝服飾有限公司嘉興4.5-6千/月10-16

學歷要求:中專|工作經驗:2年|公司性質:民營公司|公司規模:少于50人

崗位職責1、負責平臺在線客服工作;2、了解客戶需求,對其購買提供專業咨詢;3、對客戶訂單的生產,發貨,物流狀態跟進;4、及時有效地為客戶解決相關售后問題;5、客戶相關信息的錄入管理,建立客戶檔案;6、完成上級交給的其它事務性工作。     任職資格1、18-35歲,高中或中專以上文化,有穩定家庭者優先;2、善于交流,有耐心,熱情友好,能夠給客戶留下良好印象,有責任心;3、有淘寶經驗者優先,熟悉淘寶天貓規則;4、較強的應變能力、協調能力,能獨立處理緊急問題;

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天貓售后客服江蘇云的科技有限公司南京-玄武區6-8千/月10-16

學歷要求:大專|工作經驗:2年|公司性質:民營公司|公司規模:50-150人

1、淘寶、天貓客服,熟悉千牛操作,聊天轉化率50%以上;2、打字速度:每分鐘80字以上;3、熟悉ERP(聚水潭)操作;4、熟悉售前成交技巧;5、熟悉售后處理流程;6、時間:旺季:早9-晚9點,淡季:早9-晚6點

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電商客服上海賽億計算機科技有限公司上海-徐匯區0.7-1萬/月10-16

學歷要求:中專|工作經驗:1年|公司性質:民營公司|公司規模:少于50人

1、通過淘寶旺旺等聊天工具解答客戶問題,訂單管理、發貨進;2、熟練操作office、PS軟件,有修圖經驗者優先任職要求:1、了解電商客服流程及規則,有淘寶美團經驗的優先;2、處理問題耐心,靈活,積極主動,有責任心;3、具備良好的溝通能力;4、對待客戶有親和力,有團隊合作意識。工作時間:做6休1,法定節假日放假薪資福利:1、底薪+提成,根據業績發放年終獎;2、交納上海社保;3、實習期表現優異者,可提前轉正;4、不定期團建,生日會。

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客服應屆生4K包吃住廣州顏星文化傳媒有限公司廣州-白云區3-4.5千/月10-16

學歷要求:中技|工作經驗:無需經驗|公司性質:民營公司|公司規模:

此崗位為抖音客服,負責抖音售前咨詢接待,及售后處理,可以學習抖音新媒體玩法;緱l件需要打字速度快,熟練掌握電腦操作1、只需要用聊天工具與客戶在線溝通,解答疑惑,最后促成交易。2、維護客戶關系(公司有優質的客戶資源,你無需主動尋找客戶資源,公司有專職的老師跟進,開單率非常高)。任職要求:1,中專以上學歷,可接收應屆畢業生,提供免費專業培訓上崗(學歷不是問題,最重要是看你個人能力);2、有高度的責任心,喜歡微博、微信等溝通交流軟件;3、公司給予專業的培訓與學習機會,表現優秀者給予良好的晉升職位;4、具有較強服務意識,有責任心和積極的工作態度,及時掌握客戶需要,為客戶提供解決方案。

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網店客服 (管理員)北京海榮和商貿有限公司北京-朝陽區0.6-1萬/月10-16

學歷要求:大專|工作經驗:2年|公司性質:民營公司|公司規模:50-150人

1.負責京東、淘寶等網店的商品銷售及日常維護;配合與公司其他部門相關工作的協調與交接。 2.負責網店日常的推廣項目,營銷推廣,能積極的不斷開發到新客戶;維護好老客戶。 3.負責管理網站中的商品信息,包括商品外觀圖片、陳列展示等日常更新及維護。 4.能熟練運用辦公軟件和網上聊天軟件,如咚咚,千牛,office辦公軟件等; 5.負責在淘寶上和顧客售前溝通、售中介紹、售后服務,解答顧客對產品和購買服務的疑問;6.幫助解答客戶咨詢與疑問,并合理的地回答顧客提出的問題及引導促進客戶愉快達成交易;7.了解公司產品和買家客戶類型,便于溝通,引導訪客購物;8.處理顧客提交的訂單;9.積極地追蹤快遞的運輸情況,并促進快遞到達的時間;10.處理顧客的售后建議及客戶信息,統計并及時反饋顧客對產品的意見和建議,不斷提升工作質量;11.服從調配及協助公司交給的其他工作。12.完成公司交給的其它工作。任職要求: 1.思維清晰,表達流利,形象端正,性格開朗。 2.工作認真主動,有責任心,有耐心,為人誠實。 3.能及時反饋信息、具有較好的溝通基礎。 4.良好的團隊意識。5.掌握拍照技巧,熟練操作PS軟件,有論壇發帖經驗者優先考慮。6.有網店經營經驗者優先考慮。待遇面議。7.年齡在20歲-30歲之間,身體健康。8.兩年以上相關工作經驗。

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淘寶/天貓客服成都筑賀文化傳播有限公司成都-青羊區6-8千/月10-16

學歷要求:大專|工作經驗:3-4年|公司性質:民營公司|公司規模:少于50人

薪資待遇:無責底薪+KPI考核底薪+業績提成+目標達成獎+社保+全勤獎+年終獎業績好,業務能力優秀的員工,可以在公司拿到高收入。能力差的末位淘汰。需要有掙錢野心的人來任職。公司福利:20種員工福利,例如:免費下午茶、團建旅游、創意收錄獎、員工折扣等獨棟辦公樓,文藝復合空間,咖啡機、冰箱、制冰機、烤箱、微波爐設施設備齊全崗位要求:1、熟練運用淘寶、天貓等網售商家接單軟件,開展銷售工作,2、有良好的銷售意識和銷售溝通技能,語言表達能力要求非常好。3、能夠接洽大客戶、團購企業客戶,懂得服務大客戶的基本技能及流程4、有天淘京東工作經驗者優先,熟練使用客服軟件。5、能理解并服從公司規范化管理制度,有職業化發展觀念,認同企業使命、愿景、價值觀工作內容:1、淘寶、天貓、京東、拼多多等公司網店平臺的售前、售中、售后工作,達成銷售業績。2、定制訂單客戶的前期設計需求接洽,定制要求交接工作。3、維護大客戶資源,轉化訂單。4、配合部門營銷計劃開展工作。這是一個有趣但又有難度的崗位,通過這個崗位的鍛煉,您還有機會成為公司其它崗位的給力人才,有廣闊的晉升空間,歡迎您的加入。入職流程:面試--測試--復試--錄用簽合同—轉正。收到您的簡歷以后,我們會及時聯絡您預約面試時間,請保持電話暢通哦!

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淘寶天貓客服高提成杭州椿瑋電子商務有限公司杭州-濱江區5-7千/月10-16

學歷要求:|工作經驗:無需經驗|公司性質:民營公司|公司規模:少于50人

在線全職淘寶天貓客服專員職位要求:我司對客服崗位無特殊要求,只要你吃苦耐勞、勤奮努力,有耐心、有責任心、有上進心;沒有基礎可以學習,沒有經驗可以累積,重點是要勤奮+努力;我司有完善的培訓機制,可以幫助你在所在崗位快速成長;如果你喜歡電商行業,歡迎投遞簡歷加入我們!薪資待遇:1、試用期一個月,員工轉正以后底薪+績效考核;2、公司另有不定期激勵;3、根據員工努力程度,工作能力,年底發放豐厚的年終獎;4、公司十分有意內部培養全方面的人才,只要你喜歡電商這個行業,工作勤奮努力,我們將不定期提供免費培訓,并且一對一進行專門指導,給每一位職員提供發展的空間;5、公司提供良好的晉升機制和培訓機制,有能力者升職加薪,讓有能力的你不再被埋沒!

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客服/天貓/淘寶/電商/包住宿上海淺畫服裝有限公司上海-閔行區5-8千/月10-16

學歷要求:大專|工作經驗:無需經驗|公司性質:民營公司|公司規模:少于50人

1、通過淘寶旺旺等聊天工具解答客戶問題,了解顧客需求,引導顧客下單;2、對商品的換貨、退貨、退款等售后問題做出及時準確的處理;3、負責訂單管理、發貨進度的跟進,收集與反饋客戶的意見;4、及時、有效、妥善處理售后問題,避免中差評,提高客戶滿意度;任職要求:1、了解電商客服流程及規則,有淘寶天貓客服經驗的優先;2、處理問題耐心,靈活,積極主動,有責任心;3、具備良好的溝通能力;4、對待客戶有親和力,有團隊合作意識。工作時間:白班晚班輪流,做六休一,法定節假日放假。薪資福利:1、底薪+提成,根據業績發放年終獎;2、五險一金;3、提供免費宿舍;4、實習期表現優異者,可提前轉正;5、不定期團建,生日會。

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淘寶客服(夜班在家上)成都市第一等科技有限公司成都-溫江區4-7千/月10-16

學歷要求:大專|工作經驗:1年|公司性質:民營公司|公司規模:50-150人

工作內容:1.熟悉掌握公司產品,為顧客提供更適合的商品2.利用旺旺等平臺跟咨詢顧客進行銷售。并做好意向顧客的跟進,售后服務等工作3.配合組長工作,完成銷售目標,合伙做好店鋪 任職資格:1.有興趣進入電商行業發展,無相關經驗可培養2.打字速度不低于40字/分3.具有學習能力,可以快速掌握專業產品知識薪資:底薪 提成 獎金(每月都有無責保底工資)上班時間:兩班倒,早8,30-17.30 晚16.00-24.00(晚上可以在家上班) 晉升空間:專業晉升:客服-小組組員-小組代組長-組長技能晉升: 客服-美工-設計客服-運營助理-運營成為小組組員可以參與小組半年度和年度分紅!晉升組長可擁有管理分紅。電商部門目前擁有4個大組,目前組長均由基層提拔無外招。所以對電商行業感興趣可以來公司詳細了解。

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電商客服安徽銀臺貿易有限公司合肥-肥東縣4-6千/月10-16

學歷要求:中專|工作經驗:1年|公司性質:民營公司|公司規模:

一、崗位描述:通過淘寶天貓京東等平臺,處理顧客售前售后問題咨詢辦理。二、崗位要求:1、年齡30歲以內;2、熟悉操作電腦,打字速度40字/分以上;3、喜歡網購,有比較豐富的網購經驗,有網店客服經驗優先;4、換位思考能力較強,懂得以消費者的角度和體驗來應對消費者的***;5、具備出色的溝通能力和文字表達能力;待遇試用期1個月,試用期內底薪3500元,試用期過后4000元+

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淘寶客服助理廣州舞音傳媒科技有限公司廣州-天河區3-4.5千/月10-16

學歷要求:高中|工作經驗:無需經驗|公司性質:民營公司|公司規模:少于50人

1、負責店鋪訂單打單、報單。2、跟蹤處理異常物流訂單。3、服從上級安排處理的其他事務。任職資格:1、熟悉電腦操作,2、為人熱情、有耐心,態度好。3、要有較強的應變能力與溝通能力以及學習能力,可快速掌握專業知識。4、熱愛工作,勤奮踏實,對待工作認真仔細,良好的服務意識與團隊合作精神!工作時間:朝九晚六,單休。待遇:無責底薪+獎金提成+五險一金+節假日福利

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淘寶客服/電商客服(女裝)廣州詩詩服飾有限公司廣州-南沙區4-8千/月10-16

學歷要求:|工作經驗:無需經驗|公司性質:民營公司|公司規模:少于50人

1、負責天貓淘寶等在線客服工作,包括回復咨詢問題,了解顧客的需求,提供專業的在線導購服務等,引導訂單交易轉化;2、產品退換貨進度跟進,售前/售中/售后工作;3、靈活處理客戶提出的各類售后疑問、需求、投訴,維護良好的企業形象及客戶關系,提高客戶滿意度;4、總結工作中的相關信息并反饋上級領導。任職要求:1、具有客戶服務意識,有親和力和良好的溝通與表達能力;2、工作認真細致嚴謹,能承受較大工作壓力;3、具備敏銳的商業意識,較強的應變能力;4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;5、熟練辦公軟件操作,打字60個/分鐘以上。

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網店客服杭州鄭仕服飾有限公司杭州4.5-6千/月10-16

學歷要求:|工作經驗:無需經驗|公司性質:民營公司|公司規模:1000-5000人

工作職責:1、負責利用各種平臺聊天工具在線接待顧客的購物咨詢;2、負責核實、處理顧客下達到后臺系統的訂單;3、負責解答客戶安裝、使用過程中的問題;4、負責客服回訪與跟跟蹤維護;5、配合完成其它相關工作。招聘要求:1、大專以上學歷,有相關工作經驗者優先;2、有強烈的責任感和高效的執行力,能夠適應高強度的工作壓力;3、擅長通過在線聊天工具和電話溝通、交流;4、熟悉計算機基本知識及操作,能夠熟練使用文檔處理工具。

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天貓售后客服昌正醫療廣州4-7千/月10-16

學歷要求:大專|工作經驗:1年|公司性質:民營公司|公司規模:500-1000人

崗位職責:1、負責處理售前轉接的售后問題,對不滿意的客戶進行安撫、電話溝通和回訪,能周到應對各種顧客類型;2、負責處理客戶催件、查件、破損件處理,處理相關退款、退貨等訂單問題,與快遞公司溝通處理方案;3、妥善處理頁面的好、中、差客評,積極答復,并跟進追蹤,并做好相關售后報表的記錄上報;4、不定時刷新后臺看訂單處理退款,對于攔截件有退回記錄的可先優先處理退款,并對快超時的訂單優先處理;5、完成上級安排的其他工作。任職要求:1、大專及以上學歷,電子商務相關專業優先;2、具備1年以上天貓、淘寶或外網客服相關經驗;3、精通國語,熟悉常規基本辦公軟件操作,較強的溝通能力。上班時間:售后早班:08:30-17:30;      售后晚班:12:30-21:00;

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淘寶客服(高薪)七樂(深圳)鋁業有限公司深圳-寶安區0.8-1萬/月10-16

學歷要求:|工作經驗:無需經驗|公司性質:民營公司|公司規模:少于50人

我們是一家年輕有活力的電子商務公司,主營批發工業鋁型材+五金配件!歡迎您的加入!崗位職責:1、耐心解答淘寶和阿里巴巴客戶的咨詢,處理店鋪上客戶訂單;2、主要工作:在線客服,通過在線聊天軟件或電話,與顧客溝通3、通過聊天軟件,為網上客戶提供售后服務,并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,能解決一般投訴;4、定期維護客戶關系,促進互動與銷售;負責做好售后服務,記錄客戶反饋的意見,做好分析和總結。入職小白5-7k  銷售精英1-2w王者上不封頂,多勞多得!任職資格:1、打字速度不低于50字/分鐘。2、具備口頭表達與溝通能力;3、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;4、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;5、可接受應屆生或者無經驗者,但必須勤勞好學!關于公司福利及其他:一、薪資及工作時間:薪資:底薪+補貼+年終獎金工作時間:周一至周六 早上8點--12點   1點半--6點二、福利五險:社會保險(養老保險、基本醫療保險、工傷保險、失業保險、生育保險), 公司提供住宿,餐飲補貼。三、休假法律規定的公休假日及婚假、產假、陪產假等法定休假;轉正員工每年享受7-10天的帶薪年假四、員工關懷員工月度生日會、員工戶外拓展/聚餐/旅游、公司年會等。歡迎加入我們

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